六月底回台灣時剛好碰上我們系成立四十周年慶祝活動，去湊了熱鬧。下午下半場的活動安排的是座談會經驗分享，主題是創業，找了大概五六個有創業經驗或是在知名公司做高管的系友在台上排排坐，每個人有大約二三十分鐘的時間簡介自己的工作和創業經驗，分享經驗心得，每個人講完之後讓聽眾自由提問，我猜參加者幾乎全是系友或是在校學生，外來人士應該非常少，算是參加者的背景同質性非常高的場合。其實「創業」這主題我的興趣並不大，但剛好有個挺熟的學長在台上，於是去了，算是捧場。整個過程原本並不算有趣，但是到了最後台上來賓之間的對話開始明顯有火藥味，於是刺激我想來稍微寫一下在這種場合該有的 protocol 。

1. 這類座談會場合的基本禮節和原則大致和參加一般公司內部會議的 protocol 一致，最重要的其實不是在於你講的東西有沒有料，而是時間控制。如果你被分配二十分鐘但是因為沒有好好準備 presentation / meeting agenda 也完全沒預演而最後超時幾乎一倍，這樣的人很難讓我相信能管好一家公司。

2. 和開會比較不一樣的地方是公司會議上其他人多半已經認識你並且知道你的角色職位，但是在座談會上大部分的人可能並不認識你，所以一開始當然需要做簡單的自我介紹，目的是建立你的可信度，讓聽眾對你接下來要說的主題有足夠的信心相信你不是在鬼扯。每個能上台的人當然都身懷絕技身經百戰並且創下過無數彪炳戰功，但是你只有幾分鐘，所以請挑和討論主題相關的講。在這種參加者同質性很高的場合，你應該假設聽眾的經歷見識和你自己相去不會太遠，大部分的人沒興趣聽你吹噓豐功偉業。

3. 如果討論時反對別人的意見，態度其實未必非要謙恭，但一定要真誠，尊重對方並且遵守一般討論的儀節（像是不打斷別人說話，攻擊別人論點時不能故意斷章取義），提出證據用道理來說服人，如果說不出明確的道理或是自己並不確定有沒有證據，其實在第一時間閉嘴並不會失了面子。

4. 在這種台面上的公開場合，其實情緒管理挺重要，尤其是在動了真怒的時候反而愈要冷靜並且精確算計反擊的方法，我覺得該要讓所有在場的人明確無誤地知道你在生氣以及為什麼在生氣，但同時你卻不能表現出一丁點你在生氣的樣子，包括動作和語言。這其實是可以經由訓練與練習做到的，但是在快意恩仇之前要想清楚，走到這一步，其實和翻臉差不多。當然，如果你是他老板的話或許不用太過考慮後果，而冷靜算計怎麼說都比當場發怒罵人的傷害來得小。

其實這也算是無用廢文一篇，所寫的固然是出於真誠與經驗，但不否認其實也是在吐槽那天的所見所聞。不過那只是其中一段很小的插曲，絕大多數的人不論是台風，演講 / presentation 技巧，以及所講的內容都極盡精彩，讓我學到不少。