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瓦哈拉的塗鴉簿  座談會儀節  (Jul 30, 17)
六月底回台灣時剛好碰上我們系成立四十周年慶祝活動,去湊了熱鬧。下午下半場的活動安排的是座談會經驗分享,主題是創業,找了大概五六個有創業經驗或是在知名公司做高管的系友在台上排排坐,每個人有大約二三十分鐘的時間簡介自己的工作和創業經驗,分享經驗心得,每個人講完之後讓聽眾自由提問,我猜參加者幾乎全是系友或是在校學生,外來人士應該非常少,算是參加者的背景同質性非常高的場合。其實「創業」這主題我的興趣並不大,但剛好有個挺熟的學長在台上,於是去了,算是捧場。整個過程原本並不算有趣,但是到了最後台上來賓之間的對話開始明顯有火藥味,於是刺激我想來稍微寫一下在這種場合該有的 protocol 。

1. 這類座談會場合的基本禮節和原則大致和參加一般公司內部會議的 protocol 一致,最重要的其實不是在於你講的東西有沒有料,而是時間控制。如果你被分配二十分鐘但是因為沒有好好準備 presentation / meeting agenda 也完全沒預演而最後超時幾乎一倍,這樣的人很難讓我相信能管好一家公司。

2. 和開會比較不一樣的地方是公司會議上其他人多半已經認識你並且知道你的角色職位,但是在座談會上大部分的人可能並不認識你,所以一開始當然需要做簡單的自我介紹,目的是建立你的可信度,讓聽眾對你接下來要說的主題有足夠的信心相信你不是在鬼扯。每個能上台的人當然都身懷絕技身經百戰並且創下過無數彪炳戰功,但是你只有幾分鐘,所以請挑和討論主題相關的講。在這種參加者同質性很高的場合,你應該假設聽眾的經歷見識和你自己相去不會太遠,大部分的人沒興趣聽你吹噓豐功偉業。

3. 如果討論時反對別人的意見,態度其實未必非要謙恭,但一定要真誠,尊重對方並且遵守一般討論的儀節(像是不打斷別人說話,攻擊別人論點時不能故意斷章取義),提出證據用道理來說服人,如果說不出明確的道理或是自己並不確定有沒有證據,其實在第一時間閉嘴並不會失了面子。

4. 在這種台面上的公開場合,其實情緒管理挺重要,尤其是在動了真怒的時候反而愈要冷靜並且精確算計反擊的方法,我覺得該要讓所有在場的人明確無誤地知道你在生氣以及為什麼在生氣,但同時你卻不能表現出一丁點你在生氣的樣子,包括動作和語言。這其實是可以經由訓練與練習做到的,但是在快意恩仇之前要想清楚,走到這一步,其實和翻臉差不多。當然,如果你是他老板的話或許不用太過考慮後果,而冷靜算計怎麼說都比當場發怒罵人的傷害來得小。

其實這也算是無用廢文一篇,所寫的固然是出於真誠與經驗,但不否認其實也是在吐槽那天的所見所聞。不過那只是其中一段很小的插曲,絕大多數的人不論是台風,演講 / presentation 技巧,以及所講的內容都極盡精彩,讓我學到不少。

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Haha  (Aug 3, 17)
如果這位小學弟主席、能做好這次工作、
不管什麼學長、老師、、、在座、
公正合理不偏不倚壓下爭論、
那他未來必是傑出政治人物 !
有處變不驚掌握時勢之才、難得啊!
可惜他浪費了這個造勢的好良機 !

風涼話、大熱天給大家解解暑、切莫在意。

哈哈。

Val  (Aug 3, 17)
的確是在心上放不下才寫的,另一方面也是提醒自己如果在類似情況該注意什麼。這種場合其實很像公司裡的跨部門會議,站在大老闆或是局外人的觀點,一定是覺得大家應該捐棄門戶之見共同為更高的目標努力,孰不知站在部門首腦的立場,不但是各有算盤,私底下說不定看誰不順眼已久藉機會偷偷打個黑拳,重點是台面上要過得去,不能做得太難看引起公憤。

主席的確是有很多能做得更好的改進空間,但因為是系上活動,看起來主席應該是學生或是剛畢業的學弟。先不說有沒有經驗,看到台上人物不但有系上元老級的老師,有些學長的名字說不定還常在平面或電子媒體看到,怎麼樣都不敢造次吧,否則以後還要不要在這行混下去。

Haha  (Aug 3, 17)
學術座談 、辨論、研討、、、
動火氣那就失去意義、、、
會後大多一笑置之腦後、
主席角色沒適當發揮、是最大問題。
你尚留心中念念不忘、
有些像大和尚背妙女過河、
小和尚心中放不下的襌故事。
哈哈一笑送上雲端。

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