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瓦哈拉的塗鴉簿  工作與人生的小小抱怨  (Oct 21, 11)

有一天我突然意識到我很像Cassandra。我並沒有悲劇情節,人生觀雖然有點犬儒卻並不那麼負面,但是在工作場合,常常扮演烏鴉般的角色。我認為會降臨的厄運很少不應驗,但是當我提出警告的時候人人嫌棄,就連我的隊友都不全相信。等到預言成真,也已經時過境遷,沒人記得誰提出過警告,也沒人會感激有人先知先覺。

也許我該解釋一下我的工作性質:基本上是和資訊系統技術有關的管理諮詢,像 IT strategic plan 和 enterprise architecture 等等。順便提出一點對於年輕資訊工程專業人士的小小職業規劃建議:你上面兩三層以上的老板根本就不懂 IT ,你必須懂得說MBA了解的語言才能和他們平起平坐,你如果聽說讀寫的能力強到和他們的秘書相當,他們會把你當做彌賽亞。

我最近的工作之一是幫助某機構確認他們的 IT disaster recovery / continuous operations 計畫可行性,並且評估目前承包商所提出的計畫。我讀了要求規格後,很驚訝地發現光是我自己就能提供一個合乎規格的解決方案。基本上 technical solution 只需要一個十字架,Standard Operating Procedure只需要一句話:虔誠祈禱。因為 non disclosure agreement 和其他保安規定,恕我無法提供 Statement of Work。對於那些繳納美國政府稅金的人,你真的很難想像你的稅金是怎麼消化掉的。我只能說我希望有一條法律,規定IT project失敗視同作戰失敗,主官會被軍法審判。我也支持立法讓類似像 Larry Ellison 的人繳納至少 50% 的實質收入做為稅金。

人生當然有很多遺憾,我覺得我做的事很像 Sisyphus ,但我們最大的差別,當然是在於我有薪水可拿。

因為太無力,我想挑一瓶酒喝了後能忘憂不用想這些狗屁。打開我的藏酒看了半天,有些是窖藏年份還不夠不該喝,有些是太高貴該等個更了不起的場合,比如像我一千歲生日,再開來喝,有些又太差勁只配拿來做藥酒或做菜。到最後,我找出一瓶 2005 Louis Latour AOC Marsannay 。喝著這酒,我覺得挺悲哀:這不就是中產階級配喝的酒嗎?


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Val  (Oct 24, 11)
關於管理的題目太大,我也不想被誤會成是要挑起resource和manager之間的階級仇恨。但我真覺得從商業管理角度出發的現代IT管理有時實在天真。他們觀察到狗可以用項圈和皮帶牽著走,就覺得這是典範,並覺得所有四隻腳在地上爬的東西都能用同樣一種典範來管理。根據這典範,他們定義出一套管理者才懂的,用來描述項圈皮帶的術語以及以整套規範品質與成本的評估方法,然後要求手下負責養老虎的人用這方法來整治老虎。養老虎的人為了保住工作和性命,會採用比較實際可行的方法去做事,然後告訴老闆現在需要的項圈皮帶愈來愈輕薄養老虎成本也愈來愈低。

好事者當然都很想看看有一天這老闆親自下場用自己那套典範程序牽老虎出來散個步,可惜這永遠不會發生,沒有管理者會笨到把自己的手弄髒。

Val  (Oct 24, 11)
寫抱怨文其實頗有心理治療的效果,寫完後心情已經好得多了。幸好後來再看也還算有趣,應該不會惹人嫌棄。

我那個IT DR/COOP工作裏每個隊友都苦水一堆。不是錢的問題,實在是我們都覺得沒辦法產生正面影響也無法改變什麼。每天推的石頭最後還是回到原點,不管怎麼努力世界終將毀滅。但是這麼嚴肅的主題,這麼profound的悲劇,卻被我寫得像是喜劇一般。

itchiang  (Oct 23, 11)
你上面兩三層以上的老板根本就不懂 IT ===> 把IT換成其他領域,在不少大公司也適用,某些時候第一層就不懂了。

orangebach  (Oct 23, 11)
一開始用Cassandra開頭,我已經準備好要迎接一個huge unjutice或者類似的東西,沒想到是個有趣的經驗。可是最有趣的還是結尾,向酒神尋求解決之道--卻是中產階級的,實在是個witty ending;無意之間好像與Cassandra構成一個humourous irony.

幾日前我讀完這篇文章,雖然是聽完音樂會的深夜,還是忍不住哈哈大笑起來;我覺得很詼諧。

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